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服務(wù)項(xiàng)目

手 機(jī):13655895598

Q  Q:345233620

地 址:杭州市西湖區(qū)文三路408號(hào)5幢5樓555室

ISO9001 質(zhì)量管理體系
發(fā)布時(shí)間:2022-09-15   瀏覽:2566次 返回

1、何為ISO9001質(zhì)量管理體系?
       要保住客戶,維持客戶的滿意度,產(chǎn)品或服務(wù)必須滿足客戶的要求。ISO9001是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織融合現(xiàn)代管理學(xué)最新的理念精華而推出的最新質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),適用于各種類型\各種行業(yè)的組織。ISO9001提供了可靠的架構(gòu),以系統(tǒng)化的方法來管理業(yè)務(wù)流程(組織的活動(dòng)),并將“以客戶為中心”的理念貫穿到標(biāo)準(zhǔn)的每一個(gè)要素中去,使產(chǎn)品或服務(wù)可持續(xù)地符合客戶的期望,同時(shí)也意味著我們擁有持續(xù)滿意的客戶。
ISO9001質(zhì)量管理體系是建立在下列八項(xiàng)質(zhì)量管理原則之上:
       —以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
       —領(lǐng)導(dǎo)作用
       —全員參與
       —過程方法
       —系統(tǒng)管理
       —持續(xù)改進(jìn)
       —基于事實(shí)的決策方法
       —與供方互利的關(guān)系
       ISO9001采用了P(策劃)—D(實(shí)施)—C(檢查)—A(改進(jìn))的過程管理模式,提高了環(huán)境管理體系等其它標(biāo)準(zhǔn)的兼容性,為建立其他管理體系提供了基礎(chǔ)和條件。

2、實(shí)施ISO9001的效益:
       —促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和增強(qiáng)客戶的信任
       —追求持續(xù)改善和增強(qiáng)客戶滿意,提高客戶忠誠(chéng)度
       —推行國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化的管理,展示國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)志,提升企業(yè)形象,減少顧客對(duì)企業(yè)的審查
       —提高運(yùn)作效率和生產(chǎn)力,提高利潤(rùn)
       —員工有更強(qiáng)的責(zé)任心和質(zhì)量意識(shí)
       —減少失誤和返工
       —規(guī)范各部門職責(zé)和工作過程,變?nèi)酥茷榉ㄖ疲瑸榻⑵渌芾眢w系夯實(shí)基礎(chǔ)

3、貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的五階段
       —第一階段:培訓(xùn),職責(zé)分配
       —第二階段:編寫文件、試運(yùn)行
       —第三階段:內(nèi)部審核、正式運(yùn)行
       —第四階段:模擬審核,提出認(rèn)證申請(qǐng)
       —第五階段:正式審核,體系維持與不斷改進(jìn)