CSMM認證,又稱為“軟件能力成熟度評估”,也有地方稱為“CSMM軟件能力成熟度模型評估國家標準認證”,也被民間喊作“中國版CMMI認證”。該標準于2021年6月8日發(fā)布,是我國自主標準,適合中國國情以及中國軟件企業(yè)的特點。在2022年面世開始國內(nèi)企業(yè)的評估認證申請,也獲得多地政府的支持。在中國鼓勵國產(chǎn)化的大趨勢下,CSMM認證(軟件能力成熟度評估)的推行,也給國內(nèi)企事業(yè)帶來了更優(yōu)的選擇。
CSMM軟件過程能力成熟度模型旨在通過提升組織的軟件開發(fā)能力幫助顧客提升軟件的業(yè)務(wù)價值。本模型借鑒吸收了軟件工程、項目管理、產(chǎn)品管理、組織治理、質(zhì)量管理、卓越績效管理、精益軟件 開發(fā)等領(lǐng)域的優(yōu)秀實踐,為組織提供改進和評估軟件過程能力的一個成熟度模型。
CSMM軟件能力成熟度模型,是基于組織的軟件能力成熟度水平,指導組織構(gòu)建自身軟件能力提升的最佳發(fā)展路徑,將過去隨意的、不成熟的等級劃分升級為有序的、高效的軟件能力成熟度等級評價標準,由低到高劃分為五個等級,初始級、項目規(guī)范級、組織改進級、量化提升級、創(chuàng)新引領(lǐng)級。
CSMM軟件過程能力成熟度模型等級
CSMM軟件過程能力成熟度模型框架包括4個能力域:
1、治理:包括戰(zhàn)略與治理、目標管理能力子域,確定組織的戰(zhàn)略、產(chǎn)品的方向、組織的業(yè)務(wù)目標,并確保目標的實現(xiàn);
2、開發(fā)與交付:包括需求、設(shè)計、開發(fā)、測試、部署、服務(wù)、開源應(yīng)用能力子域,這些能力子域確保通過軟件工程過程交付滿足需求的軟件,為顧客與利益相關(guān)方增加價值;
3、管理與支持:包括項目策劃、項目監(jiān)控、質(zhì)量保證、風險管理、配置管理、供應(yīng)商管理能力子域,這些能力子域覆蓋了軟件開發(fā)項目的全過程,以確保軟件項目能夠按照既定的成本、進度和質(zhì)量交付,能夠滿足顧客與利益相關(guān)方的要求;
4、組織管理:包括過程管理、人員能力管理、組織資源管理、過程能力管理能力子域,對軟件組織能力進行綜合管理。
CSMM軟件能力成熟度模型,聚焦軟件價值創(chuàng)造能力,圍繞治理、開發(fā)與交付、管理與支持和組織管理,高度提煉了影響組織戰(zhàn)略目標和業(yè)務(wù)價值的四個核心管理域。同時,根據(jù)成熟度等級要求,圍繞不同實踐活動,創(chuàng)新提出了17個實踐域和132個實踐。旨在通過多維度量化關(guān)鍵實踐的要求,支持組織戰(zhàn)略的達成和革新,提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力。
軟件過程能力成熟度模型的應(yīng)用
本模型可以應(yīng)用于多個場景:
1、軟件開發(fā)組織的自我改進。組織可以根據(jù)本組織的瓶頸問題與弱項,參考本模型選擇能力 子域、選擇等級進行改進,也可以參考本模型的所有能力子域進行全面改進;
2、軟件過程能力的自評估。組織可以參考本模型對自己的軟件能力進行評估,以識別改進點;
3、軟件過程能力的外部評估;
4、顧客對供方的評估;
5、 全面評估能力或局部評估能力??梢詫φ者m用的全部能力子域進行評估,也可以僅對部分 能力子域評估能力等級。
本模型適用的組織包含但不限于:
1、作為供方的開發(fā)組織;
2、存在大量分包的顧客的軟件組織;
3、離岸外包的組織;
4、軟件開發(fā)的研究機構(gòu);
5、 應(yīng)用軟件開發(fā)、嵌入式系統(tǒng)開發(fā)、實時系統(tǒng)開發(fā)、科學計算軟件開發(fā)、基礎(chǔ)設(shè)施軟件開發(fā)等。
戰(zhàn)略與治理
概述
組織基于愿景、使命、價值觀等,建立組織戰(zhàn)略,指導組織業(yè)務(wù)發(fā)展。高級管理層履行其領(lǐng)導作用和承諾,為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,提供所需資源,監(jiān)督業(yè)務(wù)發(fā)展,并在必要時進行決策。
三級能力要求
定義、維護和溝通軟件開發(fā)過程的組織方針
應(yīng)基于組織戰(zhàn)略設(shè)定、更新和溝通軟件開發(fā)過程的組織方針,指導軟件開發(fā)能力的建設(shè)。方針是高級管理層為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,對組織內(nèi)提出的具體關(guān)鍵要求。
確保資源的提供以支撐組織戰(zhàn)略
高級管理層應(yīng)確保必要的資源提供,以支撐組織戰(zhàn)略。資源包括人、財、物、產(chǎn)、供、銷、技術(shù)、質(zhì)量和文化等。
確保人員能力以支撐組織戰(zhàn)略
高級管理層應(yīng)明確人員能力要求,以確保人員能力能夠支撐組織戰(zhàn)略。
監(jiān)督與評估組織戰(zhàn)略
通過收集和使用過程實施的相關(guān)信息和度量數(shù)據(jù),高級管理層監(jiān)督和評估組織戰(zhàn)略的實施情況,進
行必要的戰(zhàn)略決策或調(diào)整治理行動。
四級能力要求
基于對軟件過程數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果,進行組織戰(zhàn)略與治理決策
高級管理層應(yīng)基于組織過程能力數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果,對組織戰(zhàn)略與治理做出必要決策。
五級能力要求
采用創(chuàng)新的方法或手段,強化組織治理能力
高級管理者應(yīng)釆用創(chuàng)新的方法或手段,持續(xù)改進軟件過程能力,以提升組織治理能力。
目標管理
概述
組織基于戰(zhàn)略,建立組織業(yè)務(wù)目標,分解到具體的過程能力要求,跟蹤和評估目標實現(xiàn)的情況,并 為實現(xiàn)目標采取必要的措施。
三級能力要求
根據(jù)組織業(yè)務(wù)目標,建立組織過程能力要求
組織應(yīng)根據(jù)組織戰(zhàn)略及方針,對業(yè)務(wù)目標進行分解,識別影響業(yè)務(wù)目標的關(guān)鍵過程,建立組織 的過程能力要求,確保目標之間的一致性和可追溯性,并在必要時進行更新。
監(jiān)督與評估過程能力的達成情況
組織應(yīng)定期監(jiān)督與評估過程能力的實際達成情況,對于與實際過程能力存在顯著差異的情況, 組織應(yīng)基于度量數(shù)據(jù)進行原因分析,并制定和實施相應(yīng)的改進措施。
四級能力要求
基于統(tǒng)計分析的結(jié)果,監(jiān)督和評估業(yè)務(wù)目標和過程能力的達成情況
高級管理層應(yīng)基于組織過程能力數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析的結(jié)果,對組織業(yè)務(wù)目標和過程能力的達成情況 進行評估,并進行必要決策。
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